Tehnoloogia

Miks lõpetab Google Euroopas Freemium Games'i tasuta nimetamise

Allikas: Play.Google.com

Paari kuu pärast ei saa tasuta allalaaditavaid „freemium” rakendusi rakenduses enam sildistada Google (NASDAQ: GOOG) (NASDAQ: GOOGL) Play pood - vähemalt Euroopa Liidus.

Tuhanded lastega nutitelefonide kasutajad on kurtnud, et lastel on liiga lihtne mobiilimänge mängida ja seejärel tahtmatult krediitkaarti laadida koos arvukate uute tasemete, uute märkide ja muude tasuta mängude pakutavate rakendusesiseste täiendustega. Euroopa Komisjon taotles eelmisel aastal Google'i, Play poe operaatori ja rivaali olemasolu Apple (NASDAQ: AAPL), mis haldab iOS-i App Store'i, muudab seda, kuidas neid mänge tarbijatele turustatakse.

Reede Euroopa Komisjoni avaldus ütles, et Google teeb 'mitmeid muudatusi' selles, kuidas ta esindab mänge, mis pakuvad tarbijatele rakendusesiseseid oste. Play pood ei kasuta selliste mobiilimängude puhul sõna „tasuta“, mis on tasuta allalaaditavad, kuid pakuvad mängu sees tasulisi täiendusi. Google vaatab üle ka juhised, et takistada rakenduste arendajatel lastele mänge turundamast, ja muudab Play poe vaikeseadeid nii, et enne iga rakendusesisese ostu sooritamine oleks lubatud, välja arvatud juhul, kui kasutaja seadeid muudab.

Muudatused viiakse ellu septembri lõpuks. Euroopa Komisjon oli väljendanud muret selle üle, kuidas Google ja Apple esindavad rakenduste ostmisel pakutavaid freemiumi rakendusi ja mänge - oste, mida komisjon tunnistab kui „seaduslikku ärimudelit“. Detsembris esitas komisjon Apple'i, Google'i ja Euroopa Interaktiivse Tarkvara Föderatsiooni mitu taotlust.

Google'i Play poe ja Apple'i App Store'i taotletud muudatused on Euroopa Komisjoni poolt järgmised:

„Tasuta” reklaamitud mängud ei tohiks tarbijaid eksitada nende tegelike kulude osas;
„Mängud ei tohiks sisaldada lastele otsest manitsust osta mängus esemeid ega veenda täiskasvanut neile asju ostma;
„Tarbijaid tuleks ostude maksmise korra kohta piisavalt teavitada ja neid ei tohiks debiteerida vaikeseadete kaudu ilma tarbijate selgesõnalise nõusolekuta;
'Kauplejad peaksid esitama e-posti aadressi, et tarbijad saaksid küsimuste või kaebuste korral nendega ühendust võtta.'

Ametnikud kohtusid Apple'i ja Google'i esindajatega, et paluda ettevõtetel freeemiumirakendusi täpsemalt reguleerida ja vältida rakenduste tarbijate eksitamist ega otse lastele suunatud turustamist. Kui küsis Re / kood , Google keeldus ütlemast kas muudatused viiakse ellu väljaspool Euroopat või hõlmavad need muid rakendusi peale mängude. The Wall Street Journal viidatud asjaga kursis olev inimene ', Kes ütles, et' Google uurib, kas see muudab mängude sildistamise viisi ülemaailmselt või ainult Euroopas. '

Kuigi komisjon kiitis Google'i valmisolekut oma poliitika muutmiseks, märkis ta, et Apple ei olnud olnud nii koostööaldis ega ole veel pühendunud muudatuste rakendamisele oma App Store'i poliitikates: „Kuigi Apple pole kahjuks teinud konkreetseid ja viivitamatuid lahendusi eriti makse autoriseerimisega seotud probleemide lahendamiseks on Apple teinud ettepaneku need probleemid lahendada.

Oscar de la Hoya ja naine

„Selliste võimalike tulevaste muudatuste rakendamiseks pole siiski kindlat pühendumust ega ajastust ette nähtud. CPC asutused jätkavad suhtlemist Apple'iga, et tagada vajalike muudatuste üksikasjad ja viia oma tavad ühise seisukohaga kooskõlla. '

Avalduses, mis saadeti aadressile Re / kood , Ei tegelenud Apple otseselt Euroopa Komisjoni muredega, kuid märkis, et tema 'tugev, intuitiivne ja kohandatav' vanemlik järelevalve 'ületab oluliselt teiste tööstusharu omadusi. Kuid me töötame alati oma olemasolevate kaitsete tugevdamise nimel ja lisame iOS 8-ga suurepäraseid uusi funktsioone, näiteks Küsi osta, andes vanematele veelgi suurema kontrolli selle üle, mida nende lapsed saavad App Store'ist osta. '

The Wall Street Journal teatab, et mängud on kõige tulusamad Play poes või App Store'is saadaval olevad rakenduste tüübid ning Play poe kaks enim teenivat rakendust on tasuta allalaaditavad mängud “Clash of Clans” ja “Candy Crush Saga”. Kasutajad saavad mänge tasuta alla laadida ja mängida, kuid saavad hõlpsalt mängude kaudu täiendusi ja virtuaalkaupu osta.

Freemiumi rakendused moodustavad 98 protsenti Play poe tuludest, Apple'i rakenduste tulud pole kaugel maha jäänud, 95 protsenti App Store'i tuludest. Freemium-rakenduste 'tasuta' märgistamise lõpetamine tähendab võimalikku tulude kaotust nii Apple'i kui ka Google'i rakenduste poodide ja rakenduste arendajate jaoks. Kasutajad on valmis alla laadima tasuta rakendusi ja tasuta allalaaditavate rakenduste märkimine tasuta sõnadeks võib mõjutada allalaadimismäära ja ka järgnevate rakendusesiseste ostude määra.

Google, Apple ja Amazon (NASDAQ: AMZN) on rakendusesiseste ostude käitlemise osas silmitsi regulatiivse kontrolli ja kohtulike meetmetega. Apple lahendas USA föderaalse kaubanduskomisjoni kaebuse, nõustudes tagastama 32,5 miljonit dollarit laste tahtmatutest rakendusesisestest ostudest, ja mais esitati Google'i vastu sarnaste põhjustega grupi hagi. FTC kaebas eelmisel nädalal Amazoni kohtusse, väites, et see võimaldas lastel kulutada miljoneid dollareid tahtmatutele rakendusesisestele ostudele.

Euroopa Komisjoni edukas Google'i ja Apple'i seni ebaõnnestunud survestamine näitab eurooplaste skeptitsismi tehnoloogiagigantide kavatsuste suhtes. Euroopa ametiasutused on teinud mitmeid samme, eriti seoses Google'iga, et tagada tarbijate parimad huvid ja läheneda Google'i tegevuse reguleerimisele ennetavalt.

Komisjon märgib, et kohalike seaduste täitmise tagamise eest vastutavad riiklikud ametiasutused ja õigusemõistmine on endiselt võimalik:

„Liikmesriikide jõustajad ja Euroopa Komisjon on kutsunud ka võrgumänguarendajaid ja platvorme mõtlema konkreetsetele meetmetele, mida nad võiksid võtta ühises seisukohas tõstatatud probleemide lahendamiseks, sealhulgas võimalus koostada suunised või standardid, mis hõlmaksid CPC seisukohti.
„Täitmine, sealhulgas võimalik kohtumenetlus, on riiklike ametiasutuste käes, kes kaaluvad nüüd lahendamata õiguslike probleemide lahendamist.
'Euroopa Komisjon ja liikmesriigid jälgivad jätkuvalt seda küsimust ja eriti seda, kuivõrd võetud kohustused on tegelikkuses lahendanud CPC-seisukohas tõstatatud probleemid.'

Näib, et sõna „tasuta” eemaldamisel freemiumi rakendustest ületab Google komisjoni nõuded. Ja kuigi see tähendab, et arendajad näevad lähitulevikus tõenäoliselt vähem rakendusesiseseid oste ja koguvad vähem tulusid freemium-mängudest, näitab see, et Google soovib parandada suhteid reguleerivate asutuste ja lõppkokkuvõttes tarbijatega, kellele on paremast mobiilist kasu. mängud ja selgemad monetiseerimisstrateegiad, mida poliitika võiks julgustada.

[mediagraph-partner content_url = ”c3d1f79f983757e8820f3221”]